A minha geladeira Brastemp Inverse Ative parou de gelar a parte superior do refrigerador mas o freezer continua funcionando normalmente. O técnico da Brastemp esteve em minha casa e ele disse que o problema só será resolvido se instalarmos uma resistência na geladeira (QUE ERA PARA TER VINDO NO PRODUTO) para que não forme gelo, e com isso, a passagem dos duros vai ficar desobstruída.
Para resolver o problema provisoriamente, o técnico me instruiu a desligar a geladeira de 48 a 72 horas para o gelo derreter e desobstruir os dutos... mas ja fui avisada que este problema vai voltar a aparecer daqui uns dias. Tudi isso me causou um transtorno enorme pois perdi os alimentos que estavam no freezer e no refrigerador... sem contar o trabalho que deu para manter a cozinha seca pela quantidade de água que escorreu da geladeira.
Solicito que a Brastemp arrume uma solução para o problema do meu refrigerador. E, se a solução for instalar essa resistência, a Brastemp deve arcar com essa despesa e mão de obra. É um absurdo os clientes terem de arcar com uma despesa de um eletrodomestico que veio faltando uma peça, e que por falta dessa peça, vem causando defeitos em muitos refrigeradores dessa linha.
No link abaixo segue um vídeo que encontrei no youtube com o exato problema e a exata solução do problema do meu refrigerador
//www.youtube.com/watch?v=E57T2-e52Wc
Aguardo o retorno da Brastemp juntamente com uma solução.
Maria Wanderléia, boa tarde!
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-la.
Referente a sua manifestação, foi realizado o atendimento técnico através do protocolo (7010152973) e o produto está funcionando normalmente.
Esperamos ter conseguido auxiliá-lo(a) e, por favor, sinta-se à vontade para nos procurar sempre que necessário pelos telefones (11)3003-0077 ou 0800 970 0777.
A Consul está sempre empenhada em soluções bem pensadas para você!
Atenciosamente,
Ana Laura
Atendimento ao Consumidor Consul
Índice:
- Quando a geladeira não gela em cima?
- Porque minha geladeira Brastemp Inverse não está gelando?
- Como configurar geladeira Brastemp Frost Free Inverse?
- Porque a geladeira só gela em cima e não gela embaixo?
- O que significa a geladeira não está gelando?
- Não está gelando o que pode ser?
- Qual a temperatura ideal para geladeira Brastemp Inverse?
- Qual a temperatura da geladeira Brastemp Inverse?
- Quando a geladeira só está gelando o congelador?
- Qual modo deixar o ar condicionado mais gelado?
- O que fazer quando o ar condicionado não está gelando bem?
- O que significa Inverse na geladeira?
Falta de gás (fluído refrigerante) Filtro secador entupido. Tubo capilar entupido. Motor compressor fraco (problema interno nas válvulas) vai ter que trocar.
Porque minha geladeira Brastemp Inverse não está gelando?
Caso a borracha esteja desgastada o equipamento pode estar mal vedado, prejudicando o funcionamento da geladeira. Por isso, ela acaba gelando menos do que deveria. Nesse caso é sugerido realizar a troca da borracha de vedação.
Como configurar geladeira Brastemp Frost Free Inverse?
Controle de Temperatura do Freezer Para selecionar o nível “méd / máx”, pressione a tecla de ajuste do freezer até o nível “méd”. Pressione novamente a tecla de ajuste do freezer por 3 segundos até que as luzes “méd e máx” acendam.
Porque a geladeira só gela em cima e não gela embaixo?
Quando gela em cima e não gela embaixo, o problema dificilmente será a carga de fluido refrigerante, como muitos pensam. Pois se em cima gela, em tese, não há problemas termodinâmicos. Mas se o damper não estiver funcionando perfeitamente, o “ar gelado” do freezer não passa para baixo.
O que significa a geladeira não está gelando?
Vazamento de gás do congelador: Se sua geladeira não gela a parte de baixo, o gás que passa pela condensadora pode estar vazando. O fluxo dele, na maioria dos modelos, é de cima a baixo, fazendo com que a parte inferior do eletrodoméstico resfrie. Esse tipo de problema só pode ser resolvido com ajuda de um técnico.
Não está gelando o que pode ser?
O problema mais comum quando o ar condicionado split não gela o suficiente é a falta de gás, decorrente de um pequeno vazamento no sistema de refrigeração. Se o seu ar condicionado parou de gelar ou está gelando pouco, algumas possíveis causas são: Pane elétrica. ... Capacidade inadequada para a refrigeração do ambiente.
Qual a temperatura ideal para geladeira Brastemp Inverse?
No entanto, a temperatura ideal do refrigerador é, na verdade, mais baixa: tente ficar entre ou 1,7 a 3,3 °C. Essa faixa de temperatura é o mais próximo que você pode chegar do ponto de congelamento sem estar tão frio que sua comida vai congelar.
Qual a temperatura da geladeira Brastemp Inverse?
Características
| Seletor de temperatura (refrig.) | Digital |
| Seletor de temperatura (congel.) | Digital |
| Cores disponiveis | Branco, Inox e Grafite |
| Temperatura do congelador (°C) | -18 |
Quando a geladeira só está gelando o congelador?
Em geral, esse problema acontece pelo fato de que o ar frio que é gerado no congelador (parte de cima) não estar conseguindo ser enviado para o refrigerador. O motor ventilador que assopra o ar pode estar danificado ou o duto por onde ele passa estar somente entupido de gelo.
Qual modo deixar o ar condicionado mais gelado?
Se você quer deixar o ar-condicionado mais gelado, saiba que basta acionar a função cool no seu controle remoto para sentir diferença. O clima fica mais fresquinho no ambiente.
O que fazer quando o ar condicionado não está gelando bem?
O ar está conectado de forma correta e ainda assim não gela? Veja se as áreas de entrada e saída de ar, tanto da unidade interna, quanto da externa (no caso do split) estão bloqueadas. Como resolver: retire o que estiver obstruindo a passagem de ar e observe se ele voltou a gelar normalmente.
O que significa Inverse na geladeira?
Uma geladeira inversa, ao contrário dos modelos tradicionais, tem a geladeira na parte superior e o freezer na parte inferior. É feito desta forma para facilitar a retirada dos alimentos da geladeira durante as corridas do dia a dia.
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