Ao tentar acessar algum site na web, você provavelmente já se deparou com a mensagem “Sua conexão não é particular” exibida no navegador. Esta mensagem pode causar um certo espanto nos usuários quando exibida, porque significa que ocorreu algum erro de segurança no navegador.
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Neste artigo, você vai poder compreender melhor o que causa este erro e quais ações você pode seguir caso se depare com ele. Confira abaixo!
O que significa o erro "Sua conexão não é particular"?
Quando exibida na tela, a mensagem “Sua conexão não é particular” é um aviso do navegador indicando que você está utilizando uma conexão não segura. Isso pode significar que os seus dados estão em perigo e podem ser interceptados por pessoas mal-intencionadas.
Para acessar um site, todo navegador deve verificar nos servidores se é seguro prosseguir com a conexão. Caso este site não atenda aos padrões de privacidade e não seja seguro prosseguir, a mensagem “Sua conexão não é particular” é exibida para os usuários.
Geralmente, isso acontece porque pode ter ocorrido um problema com o certificado SSL (Secure Sockets Layer). Este certificado atua junto com uma conexão do tipo HTTPS, uma barreira de segurança usada para autorizar conexões seguras e que garante a proteção de dados.
Se o site que você visitou usa o protocolo HTTPS, o navegador irá verificar se existe um certificado SSL instalado. Caso o site não possua, ou tenha tido erro no certificado, o navegador irá exibir então, a mensagem informando sobre a falta de segurança.
No entanto, embora o certificado SSL seja a principal causa deste tipo de erro, ele pode não ser o único motivo. Abaixo, você pode conferir 5 maneiras para que você possa tentar resolver este problema:
1. Recarregue a página
Embora seja algo simples, recarregar a página pode realmente resolver o problema. Às vezes, este problema pode ter sido causado por conta de uma demora na conexão com o servidor, ou por conta de uma falha de conexão da internet.
Se isso não der certo, tente acessar o mesmo site na aba anônima. Caso o site esteja realmente enfrentando problemas de segurança, o erro irá persistir.
2. Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Quando você acessa muitos sites, o seu navegador armazena muita informação de cache e cookies. Estas informações podem comprometer a velocidade de conexão do navegador, fazendo com que ele fique mais lento.
Limpe regularmente o cache e os cookies do navegador que você utiliza com mais frequência, para que você possa tornar as suas conexões mais seguras e mais rápidas.
3. Verifique a hora e data do sistema operacional
Pode parecer atípico, mas é muito importante que você verifique se a hora e a data do sistema operacional estão corretos. Os navegadores podem utilizar esta informação do sistema para validar um certificado SSL.
Se a data do sistema estiver no futuro, pode ser que coincida com um período em que o certificado já tenha expirado.
4. Verifique o seu antivírus
Alguns antivírus oferecem os recursos “proteção de HTTPS” e “verificação de HTTPS”, que podem fazer com que o certificado SSL não seja devidamente validado. Para verificar se esse é o problema, desabilite o seu antivírus e tente acessar novamente o site.
Se a mensagem de erro não foi exibida, considere trocar o antivírus que você utiliza, ou verificar se ele permite que esta opção seja desativada.
5. Evite usar uma rede Wi-Fi pública
Sempre que puder, evite ao máximo utilizar redes públicas de Wi-Fi, especialmente as que não possuem senha. Ao utilizar uma rede pública, é como se todos os dispositivos ficassem, de certa forma, conectados.
Quando você usa a internet da sua casa, chamada de rede doméstica, você está protegido por um firewall e uma senha de acesso. Nessas condições, você evita que os seus dados fiquem desprotegidos na rede.
Agora você compreende melhor o que significa a mensagem de erro “Sua conexão não é particular” e pode utilizar estas dicas para saber como proceder caso ele ocorra.