Uma instabilidade afeta os canais digitais do banco Itaú na manhã de hoje. Nas redes sociais, usuários reclamam que não conseguem acessar a conta "no dia do pagamento". Show
Uma mensagem sobre um "erro inesperado" ou "erro ao processar solicitação" aparece quando o cliente tenta entrar ou realizar alguma ação no aplicativo Itaú. Segundo o site DownDetector, que monitora o funcionamento de plataformas online, relatos sobre a instabilidade do aplicativo começaram por volta das 5h30 e se intensificaram depois das 7 horas. RelacionadasNas redes sociais, o Itaú diz que identificou uma intermitência para o acesso. "Nossa equipe já está atuando para regularização o quanto antes". Clientes são orientados a ligar para a central de atendimento para fazer suas transações ou aguardar algumas horas até o restabelecimento do aplicativo. Procurado pelo UOL, o Itaú confirmou a instabilidade nos canais digitais. "O banco pede desculpas e informa que esses canais estão sendo restabelecidos gradativamente."  Mensagem de erro no app do Itaú Imagem: Reprodução
*Matéria em atualização Está com problemas com Banco Itaú? ReclamarTodas as reclamações sobre Site fora do ar-Lento para Banco ItaúExibindo 10 de 618 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Banco Itaú).Aplicativo e site fora do arO aplicativo e site Itaú, estão fora do ar por mais de 4 horas. A interrupção dos serviços estão causando transtornos enormes para RespondidaHá 3 meses Novamente site e app fora do arNovamente site e app fora do ar desde as 7 da manha, são 9:15do dia 30/09, último dia útil do mês e nada RespondidaHá 3 meses
SITE INDISPONIVELO que acontece com o site que não funciona? faz 3 dias que tento acessar e não consigo pq dá uma mensagem de serviço indisponivel. RespondidaHá 4 meses DepósitoFiz o depósito no banco Itaú no dia 19 hoje é dia 26 e não caiu na conta da empresa e ninguém me dá uma posição ResolvidoHá 5 meses Cartão não aparece no aplicativoCriei uma conta no Itaú, da qual solicitei cartão. O cartão chegou e já desbloqueei o mesmo. Todavia o cartão não aparece no aplic RespondidaHá 5 meses
Filtros especiais Categorias Produtos ou serviços Problemas Resposta da empresa20/07/2022 às 18:18 Itaú protocolo: xxxxxx112 Olá Jadiel, Pedimos desculpas pelo transtorno, mediante a sua manifestação verificamos que a indisponibilidade já foi normalizada. Atendimento | Itaú Unibanco Réplica do consumidor20/07/2022 às 23:24 Negativo , até o momento desde a resposta do Itaú sobre a instabilidade não estou conseguindo acessar o aplicativo , ainda aparece o aviso que está em manutenção , não é problema do celular pois já resetei , atualizei o app no play store,já fiz de tudo o problema persiste no app O aplicativo do banco
Itaú (ITUB3) sofre uma instabilidade na manhã desta sexta-feira (30). Segundo usuários, o erro na plataforma impossibilita o acesso da conta bancária. Nas redes sociais, a questão já repercute entre os usuários, que reclamam do problema “no dia do pagamento” e, é claro, gera piadas e memes. abrindo o app do itaú e ele ta fora do ar justamente no dia do pagamento pic.twitter.com/Ip0avLU22K — giancarlo (@giancarllor) September 30, 2022 Outra usuária se manifestou no início da manhã e recebeu a confirmação da instabilidade. O Itaú declarou ainda que está trabalhando para regularizar a plataforma.
Até o momento desta publicação, a mensagem de “erro inesperado” seguia aparecendo quando o cliente tentava entrar no app do Itaú, que orientava o usuário a tentar acessar a plataforma mais tarde. De acordo com o site DownDetector, que monitora o funcionamento de plataformas online, relatos sobre a instabilidade do aplicativo começaram por volta das 5h30 e se intensificaram depois das 7 horas.
As notificações de erros reportados no DownDetector ultrapassaram a marca dos 1 mil casos até às 8h28 desta sexta-feira. No momento, os clientes são orientados a ligar para a central de atendimento para fazer suas transações ou aguardar algumas horas até o restabelecimento do aplicativo. Procurado pelo Money Times, o banco afirmou que os canais digitais estão sendo restabelecidos gradativamente: “O Itaú Unibanco informa que o acesso aos seus canais digitais apresentou instabilidade nesta manhã. O banco pede desculpas e informa que esses canais estão sendo restabelecidos gradativamente”. MONEY TIMES NAS ELEIÇÕES 2022! Assista à série especial com as propostas para a economia dos candidatos à Presidência da República! Siga o Money Times no Facebook! Última atualização por Gabriela Mackert Occhipinti - 30/09/2022 - 9:31 Porque o Itaú está fora do ar?Quando perceber que o app Itaú está fora do ar, você deve primeiramente conferir se o problema não está na conexão do seu celular com a internet. Verifique se está conectado à uma rede por Wi-Fi, ou se está com o 4G. Outra dica boa, é entrar em outros app e ver se estão funcionando normalmente.
O que aconteceu com o Banco Itaú hoje?Uma instabilidade afeta os canais digitais do banco Itaú na manhã de hoje. Nas redes sociais, usuários reclamam que não conseguem acessar a conta "no dia do pagamento".
Quando volta o app do Itaú?O aplicativo do Itaú está voltando a funcionar gradualmente após ter ficado fora do ar durante toda a tarde desta quinta-feira (3). O banco publicou um comunicado em seu perfil do Twitter informando sobre o restabelecimento dos serviços, e alguns clientes já conseguem acessar o app normalmente no início desta noite.
Porque o aplicativo do Banco Itaú não funciona?O primeiro passo é identificar se o smartphone está conectado à internet, seja por Wi-Fi ou 4G. Além disso, procure testar a conexão com outros aplicativos. Se todos funcionam normalmente, apenas o app do Itaú não, confira a atualização. É indicado que o aplicativo esteja com a última versão instalada.
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Banco itau fora do ar
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