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Empreendedorismo | RESPONSABILIDADE SOCIAL Confira dicas de acessibilidade e atenda todos os tipos de clientes Conheça princípios básicos de um bom atendimento às pessoas com algum tipo de deficiência e conheça as deficiências mais comuns. · 28/11/2017 · Atualizado em 31/01/2019  O que é acessibilidade Acessibilidade é a garantia e a melhoria na qualidade de vida das pessoas com deficiências, em qualquer ambiente. Contribuindo para o desenvolvimento inclusivo e gerando resultados sociais, sua prática é fundamental para pessoas com limitações. A acessibilidade é um princípio a ser seguido em seu estabelecimento comercial para que você alcance todos os tipos de clientes. Os exemplos de deficiência mais comuns são:
Veja neste artigo uma lista de deficiências e conheça melhor sobre cada uma delas. Dicas para o bom atendimento a pessoas com deficiênciaAs pessoas com deficiência, devem ser consultadas sobre a melhor maneira de serem atendidas, assim você evita, possíveis constrangimentos com seus clientes. Mantenha a pessoa sempre confortável e em segurança, fique sempre por perto e nunca a deixe sozinha. Conheça mais algumas dicas para atender bem pessoas com deficiências.
Dicas de segurança Em casos de emergência, pessoas com deficiência requerem os devidos cuidados. Consequentemente, funcionários de estabelecimentos comerciais, devem agir de forma correta nessas ocasiões e estarem preparados.
Por Maikon Richardson O conteúdo foi útil pra você? Sim Não Obrigado! Foi um prazer te ajudar :) × Aproveite mais a casa digital do Sebrae!Entre com os dados da sua conta e confira tudo que preparamos para sua jornada empreendedora. X Cadastre sua empresa Este conteúdo é exclusivo para empresas. Cadastre um CNPJ com o qual você tem vínculo para continuar. CNPJ (apenas números) Adicionar Por que pedimos este dado? × Aproveite mais a casa digital do Sebrae!Entre com os dados da sua conta e confira tudo que preparamos para sua jornada empreendedora. Conteúdo relacionadoArtigos / Empreendedorismo Com a implantação de indústrias no Amapá, o Estado tem se tornado forte em atrativo nos recursos minerais, florestais e produção de alimentos oriundos dos insumos agropecuário e pesqueiro, além da boa localização estratégica para a importação e exportação no comércio exterior. Conheça as principais atividades econômicas de potenciais do Estado do Amapá e escolha a melhor área para atuar nesse mercado amapaense. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Um dos grandes erros das empresas é cortarem o recurso de investimento no marketing, pelo simples motivo de não compreenderem os resultados e as estratégias estão lhe trazendo. Pois bem, para você saber se a sua estratégia está indo bem, a única maneira de comprar os resultados da sua empresa é através da mensuração de resultados. Neste artigo, o Sebrae irá lhe ensinar a: Entender como se faz; Quais são as ferramentas disponíveis. Leia todo o artigo e saiba dos benefícios que essa atividade pode trazer à sua empresa! Saiba da importância da mensuração de resultados na sua empresa A importância da mensuração é para analisar os resultados obtidos com cada investimento, mas ele vai muito além disso. A mensuração de resultados permite A identificação de maneira quantitativa e qualitativa o desempenho de cada ação realizada pela empresa; Embasar a tomada de decisões de ajuste do seu negócio, ou; Até mesmo o cancelamento de uma ação. Para tomar boas decisões, será preciso tomadas com embasamento em números reais e estatísticas sólidas das ações realizadas pela empresa, para lá na frente, não tomar decisões erradas na sua empresa. E como faço para mensurar meus resultados? Tenha claro em mente o que será analisado por você, é fundamental saber quais os objetivos definidos no planejamento. Exemplo: Se você busca aumentar visibilidade no ambiente digital (redes sociais), você utilizará uma métrica para mensurar seus resultados; Se o objetivo for o crescimento nas vendas do seu negócio, será necessário o uso de outra estratégia; O que vai definir qual a métrica de mensuração de resultados será seu o objetivo final; Você precisa conhecer algumas ferramentas disponíveis para avaliar as ações e estratégias. Algumas informações podem ser retiradas das próprias plataformas utilizadas, como: Facebook; Instagram, e; Ferramentas de disparo de e-mail marketing, por exemplo. Quando saber a hora de mensurar meus resultados? Um grande erro que as empresas cometem, é que elas só realizam a mensuração apenas no final do projeto, isso poderá fazer que você perca tempo e dinheiro. O interessante é o acompanhamento de todo processo de desempenho seja realizado de forma cíclica, mesmo que as ações ainda não tenham sido concluídas. Assim, permite sua empresa consiga avaliar se as ações estão alcançando o resultado esperado e, senão, ajustá-las a melhorar o seu desempenho de ação. Uma excelente dica é elaborar bons relatórios Saiba mais Agora você já sabe um pouco mais como realizar a mensuração de resultados do seu negócio! Busque no Portal Sebrae essas e outras diversas soluções para ajudar sua empresa progredir de maneira correta. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Ter apoio de uma Consultoria de Marketing Digital no seu negócio é a melhor maneira para implementar sua estratégia e alavancar sua empresa para o sucesso. Veja os principais benefícios para contar com a ajuda de uma Consultoria de Marketing Digital: 1 - Conhecimento geral da mecânica do Marketing Digital. Entenda o princípio Marketing Digital: Atrai o tráfego para seu site; Dar aos potenciais clientes uma razão para baixar seus conteúdos ou solicitar orçamentos; Nutri-los com conteúdo para se transformarem em clientes, etc. A consultoria de Marketing Digital, garante que sua estratégia funcione de maneira correta e gere bons resultados ao final do processo. 2 - Sua empresa vai contar com o apoio de uma equipe com experiência no ramo! Uma consultoria de Marketing Digital com consultores experientes em diversas áreas pode oferecer ao seu negócio formas diferentes para obter bons resultados nos mais diversos tipos de mercados. Com a experiência dos consultores, isso será de grande valor quando sua empresa precisar criar táticas para melhorar no retorno de suas ações dos seus negócios. 3 - Contar com um planejamento adequado para sua empresa. Contar com uma consultoria de fora, que seja extremamente dedicada no planejamento que sua empresa necessita será de extrema importância para o desenvolvimento da sua estratégia. 4 - Diminuir os custos nos investimentos Com a ajuda de uma consultoria você reduz os custos com Marketing. Um consultor é estudado para atuar nesse seguimento, diminuindo custos e gerando novos investimentos para sua organização e para obter melhores resultados, sua empresa precisa ter um setor completo com: Redator de conteúdo; Perito em SEO; Gestor de Tráfego pago; Web designer; Analista de mídias sociais, etc. Além do Marketing Digital impulsionar o crescimento dos seus negócios, ele também custará menos do que outras estratégias. Saiba mais Gostou do nosso artigo? Saiba o que mais o Sebrae pode oferecer-lhe e seu negócio, acompanhe as novidades do Portal Sebrae Amapá e busque uma consultoria adequada para seu negócio. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Pensando em como trabalhar com fruto da nossa região? Veja como o Açaí pode te levar ao sucesso. Saiba como trabalhar com essa jóia marajoara e ganhar um bom dinheiro. Conhece o carrinho de açaí? Essa oportunidade de negócio anda ganhando as ruas de grandes centros comerciais e se tornando uma fonte de renda estável e altamente lucrativa. Conhecido por suas propriedades energéticas, o açaí se popularizou no Brasil por volta dos anos 90 e logo ganhou espaço entre os jovens e praticantes de esportes em geral, sendo um negócio lucrativo montar um carrinho de açaí. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Mesmo com a crescente necessidade do mercado referente a presença dos funcionários no horário de trabalho, há um grupo que vem se distanciando disso: as mães. Existem diversos fatores que explicam este acontecimento, mas é unânime que hoje as mães querem estar com os filhos. Diferente de alguns tempos, quando para elas era importante estar nas empresas e por isso, havia necessidade de contratar babás ou pôr os filhos em creches. Atualmente, a maior parte do dia é voltada ao trabalho e os filhos só as vêem no fim de um cansativo dia de trabalho. Ainda existem muitas profissionais que necessitam trabalhar fora de casa, principalmente, porque elas são as únicas que detém a renda da casa. Mas, a humanização dentro das empresas e a postura das mulheres mudou a jornada de trabalho. Hoje elas podem e querem escolher os horários de trabalho e cuidar dos filhos ao mesmo tempo, serem mais presentes. Pensando nisso, separamos 05 ideias de negócio que podem ser montados pelas mães, sem precisar se distanciar dos filhos. Veja quais são. 1 – Loja virtual de roupas de bebês Este é um dos assuntos que as mães mais estão por dentro. Por isso, essa é uma boa opção de negócio. Existem duas alternativas para trabalhar com uma loja de roupas de bebês: Loja física; Loja online. A decisão fica a critério da mãe, que vai estudar qual alternativa é melhor. Caso opte por uma loja virtual, há apenas necessidade de um espaço para guardar o estoque de roupas. Vale consultar um profissional para ajudar na escolha da plataforma onde a loja será hospedada. O Sebrae criou uma cartilha chamada “Como abrir uma loja virtual”, onde explica o passo a passo deste processo. Exposição Seja criativa na hora de expor as roupinhas. Vale incrementar e criar um cenário para fotografar as peças. As roupas também devem aparecer em ângulos diferentes. Fotografar detalhes como a costura e a etiqueta também satisfazem os clientes. Fornecedores Escolha os produtos direto da fábrica. Assim, as peças saem com preço mais para você e para o cliente. 2- Loja de roupas Lojas de roupas de adultos também pode ser uma boa oportunidade de negócio. Defina como será feita a venda: de forma virtual ou em um espaço físico. Avalie a melhor opção, de acordo com as suas possibilidades. Caso queira montar uma loja física, procure um local apropriado para expor os produtos. O local não precisa ser grande, mas deve oferecer conforto aos clientes. Invista na decoração. Roupas Compre as peças no atacado, o que possibilita uma maior aquisição de roupas por um menor preço. Algumas dicas são importantes para este ramo: Disponibilize roupas com numerações variadas, atendendo a todos os públicos; Preze pela qualidade dos produtos; Venda por um preço justo; 3 - Venda de fraldas Um produto que possui muita demanda nos primeiros meses da vida do bebê é a fralda. A ponto de consumir uma boa parte do orçamento dos pais. Sabendo disso, porque não vender fraldas? O primeiro passo é investir em uma máquina de fraldas e nos materiais necessários para a produção. Para que a venda gere resultados positivos, você precisa: Investir em material de qualidade; Oferecer as fraldas por um preço menor do que as compradas no mercado convencional; Divulgar o negócio. Uma boa idéia é confeccionar panfletos divulgando o negócio e contendo informações como tamanho e preço das fraldas pode ser um bom começo pra divulgar. Crie também perfis da sua empresa nas redes sociais, esta estratégia garante um bom retorno. 4 – Spa para gestantes Além das alterações hormonais, que já deixam a gestante estressada, há também as preocupações com a gravidez, com a saúde do bebê, a situação profissional, a ansiedade, tudo influencia no humor e no psicológico durante este período. Por isso, ter um lugar que ajude a gestante a relaxar, a exemplo de um spa, é uma ótima alternativa. Estrutura Estrutura é a palavra-chave para este tipo de negócio. Se você quer investir, procure um local amplo, que possibilite conforto e segurança às mães. Será necessária a aquisição de equipamentos como: Banheiras; Ofurôs; Macas para massagens; Faça curso de estética e massoterapia. 5 – Revenda de Cosméticos Uma alternativa muito utilizada hoje, principalmente pelas donas de casa, é a revenda de cosméticos. Seja através de catálogos ou recebendo os produtos em casa. Existem muitas empresas do ramo que oferecem este tipo de revenda. A revendedora recebe comissão por cada produto vendido. Para começar Este é um tipo de negócio que depende muito da sua simpatia e envolvimento. Seja articulada. Pra começar o negócio é importante: Escolher uma marca que ofereça cosméticos a um preço acessível, mas que tenha produtos de qualidade; Amigas, familiares são o primeiro público para oferecer os produtos; Faça uma exposição dos produtos, com amostras; Cumpra os prazos de entrega das mercadorias. Saiba mais Você também pode ir ao Portal “Fale com o Sebrae Amapá” para receber orientações dos nossos consultores online e dar início ao seu negócio. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Amapá - Sebrae, apoia aos pequenos negócios. Então,confira em nosso Portal outros assuntos que vão ajudar seu negócio a crescer ainda mais. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Saiba detalhes do que o microempreendedor individual - MEI, precisa fazer para garantir sua aposentadoria. Vamos lá, o MEI tem direito à aposentadoria por idade? MEI - Mulher Para as mulheres MEI que chegarem aos seus 60 anos de idade. MEI - Homem Já para os homens MEI quando alcançarem os 65 anos, já podem receber o valor do salário mínimo como aposentadoria. Fique atento! Para o Mei ter direito a esse benefício, ele depende de uma longa contribuição do microempreendedor à Previdência Social. Mais informações 180 meses contribuição com o órgão, o equivalente a 15 anos; Os primeiros MEIs só terão o benefício reconhecido a partir de 2024; Para o MEI se aposentar antes do previsto acima, por tempo de serviço, ele deve pagar um valor superior ao DAS; faça as contas, como o MEI contribui mensalmente com 5%, ele terá que pagar mais 15% sobre o salário mínimo para totalizar a alíquota de 20%, complementando mais os 11% referentes à taxa cobrada antes da formalização, equivalente a 9% do salário mínimo; Para o MEI que já trabalhou como assalariado e ele pretende fazer valer esse tempo de contribuição, é preciso que ele compre em uma papelaria, o carnê de pagamento laranja do INSS conhecido como Guia de Previdência Social (GPS). Na hora de pagar o carnê, você deve usar o seu número do Programa de Integração Social - PIS, todo trabalhador tem esse número exclusivo do PIS dado pela Caixa Econômica Federal; Se no caso você deseja receber uma aposentadoria maior e você nunca foi assalariado, é preciso que pague a taxa extra, e deverá preencher o carnê com o NIT, que é o Número de Inscrição do Trabalhador. O NIT é gerado no momento em que se cadastra como MEI no Portal do Empreendedor. Depois disso, deve ser calculado o quanto vai pagar nesse carnê; Este benefício varia entre um salário mínimo e o teto de contribuição do INSS, que muda anualmente. Pareceu meio confuso? Em caso de situação como esta, é sempre bom falar com um consultor do Sebrae no Amapá para tirar essas e outras dúvidas e evitar preencher o carnê de maneira errada. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Atualmente, com as mudanças de mercado é cada vez mais frequente pessoas empreendendo por necessidade, e a primeira pergunta que surge na nossa cabeça é: É possível tocar uma empresa na própria residência? Trabalhar em casa ao em vez de alugar um ponto comercial está virando uma oportunidade de negócio rentável. Pensando nisso separamos 10 ideias muito interessantes para lhe ajudar na hora de montar um negócio em sua residência e que podem fazer a diferença no seu orçamento mensal e sem necessitar de altos valores de investimento inicial. Essa tendência de empreender tem tudo para crescer, basta usar sua criatividade e competência. Veja mais Artigos / Empreendedorismo A Sala do Empreendedor é o resultado da parceria entre o SEBRAE e Prefeituras Municipais, em conformidade com a Lei Complementar 123/2006. Ela foi desenvolvida para melhorar e simplificar o ambiente de negócios em todo Estado, atuando lado a lado com as administrações municipais, oferecendo apoio para pequenos negócios. Tudo o que você precisa para fazer o seu negócio seguir em frente, de um jeito simples e prático. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Atualmente, não é mais preciso gastar muito ou locomover-se de sua casa ou até mesmo da sua própria empresa para adquirir conhecimentos inovadores, eles estão em apenas um clique. Isso graças ao Portal do Sebrae, que disponibiliza cursos online de forma gratuita. O Sebrae neste artigo disponibiliza os cursos da categoria EAD mais acessados pelos usuários do Portal. Essa é uma boa oportunidade para você empreendedor conhecer os cursos mais populares na plataforma online e se capacitar para a realidade que o mercado exige. Saiba quais são os cursos EAD que estão no ranking dos mais procurados por empresários no Portal Sebrae, que buscam se diferenciar no mercado que a cada dia torna-se cada vez mais competitivo. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Se tiver de “fechar as portas” do seu negócio, é primordial saber que regularizar o encerramento das atividades da empresa é indispensável, do contrário, o empreendimento pode acumular débitos com impostos e taxas. O tempo para a realização de todo o processo de baixa pode variar de meses ou anos. Mas, esse tempo depende da organização dos documentos da empresa, para isso é necessário manter os impostos sempre em dia, mesmo quando o negócio já tenha sido extinto, é fundamental. O encerramento de uma empresa envolve tanta burocracia quanto à abertura, portanto o proprietário deve organizar-se para realizar tudo dentro das implicações legais. Para não cometer erros e evitar aborrecimentos, aconselha-se procurar um profissional da área contábil para obter auxílio. Os honorários cobrados por este profissional variam de R$ 500 a R$ 2.500, dependendo do tempo de duração da companhia, se está regular e da complexidade dos trâmites. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Nesse ano de 2015 estamos comemorando meio século de regulamentação da profissão de administrador no Brasil, um profissional com formação generalista, com habilidades técnicas, humanas e conceituais, responsável pelo crescimento sustentável das organizações, articulando e gerindo recursos financeiros, pessoas, patrimônio, vendas, marketing, logística, inclusão, resultados, entre outros. Segundo a pesquisa Demografia das Empresas, realizada pelo IBGE, mais da metade das empresas fecharam as portas após quatro anos de atividade, independente de crise a má administração é um fator determinante que em sua maioria tem como consequência a falência do pequeno negócio. Diante desse cenário, surge a figura do administrador profissional, trazendo consigo as ferramentas e técnicas essenciais para contribuir no que tange a gestão de empresas. Mas e aí, de fato, porque eu devo contratar um administrador? Que habilidades são essas? Quais os motivos? Mesmo tão evidente, para responder a esses questionamentos enumeramos 8 motivos, que são funções indicadas e fundamentais desse profissional: 1 – Gestão Financeira O principal problema encontrado no âmbito das empresas, é justamente a mistura entre finanças pessoais com as finanças da empresa. A falta de um planejamento financeiro e de informação acarretam prejuízos nos lançamentos contábeis que por sua vez trazem problemas com o Fisco, uma vez que as retiradas são registradas como despesas relacionadas à atividade da empresa, que reduzem o lucro e diminuem o IR e o CSLL. Um administrador tem essa competência de realizar esse planejamento descrevendo todas as naturezas, contas, despesas, receitas e investimentos para garantir a saúde financeira do negócio. Após os resultados obtidos com a aplicação desse planejamento é possível saber o quanto o pequeno negócio é rentável e então definir o valor das retiradas por parte do empresário, tecnicamente chamado de pró-labore. 2 – Gestão de Pessoas A dificuldade de reter talentos é algo recorrente. Realizar a gestão de pessoas é uma missão difícil para qualquer gestor. Mas o cenário ameniza quando a empresa tem um objetivo formatado e investe em capital humano, realizando o acompanhamento do colaborador, definindo cargos e salários, benefícios, planos de desenvolvimento e aplicando o conceito da meritocracia. Um bom administrador por sua formação na área de humanas possui essa habilidade e busca o crescimento da organização alinhando aos conceitos de qualidade de vida corporativa, alocando estrategicamente cada colaborador em áreas diretamente relacionadas com o seu perfil profissional. 3 – Gestão de Marketing Para o ADM, é uma função estratégica que visa gerenciar um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos e serviços que satisfaçam a necessidade do mercado, traçar planos de comunicação e vendas. Hoje em dia, ganha aquele que mais tem valor agregado. Aquele famoso dito popular ‘’a propaganda é a alma do negócio’’, conceitualmente se inicia com essa gestão, somando todos os esforços para entregar ao cliente o melhor produto e/ou serviço. 4 – Gestão Comercial Como consequência de uma boa gestão de marketing, o próximo degrau é a gestão comercial, pois elas necessariamente andam juntos. É função de um bom ADM estar atento as oscilações das variáveis incontroláveis do ambiente e a concorrência, desenvolver a capacidade de reação adequada para cada cenário para garantir a permanência do pequeno negócio no mercado. São fatores relacionados a necessidades, produtos e/ou serviços, preços, condições de pagamento, projeções e relacionamento com o cliente – o verdadeiro patrão. Após isso, teremos a figura do gestor de vendas, que é o responsável por executar o plano de ação formatada pela gestão de marketing e comercial. 5 – Gestão da Qualidade Nessa função o ADM tem uma gestão focada na qualidade dos produtos e serviços, consequentemente a melhora do índice de satisfação dos clientes externos e internos, eficiência na produção, redução de custos e a constante busca por inovação e novos mercados. 6 - Gestão de Processos Essa função é um diferencial nas organizações atuais, através dela é possível coordenar pessoas e sistemas com o objetivo de incrementar o desempenho. Para tornar isso realidade são necessários alguns procedimentos que podem ser desempenhadas pelo ADM, são elas: entendimento da cadeia de valor do pequeno negócio, conhecimentos dos processos essenciais, mapeamento, detalhamento das regras, monitoramento por indicadores e otimização desse ciclo contínuo. Em todo esse processo de implementação da gestão de processos é possível inserir as melhorias e tornar o pequeno negócio mais rentável. 7 – Controladoria Diante de um cenário cheio de incertezas, o empresário pode acionar um ADM para exercer a função de controller. Nessa condição, o profissional é responsável por transformar dados em informações referente ao mercado, as projeções financeiras da empresa, custos gerenciais, comparação de resultados, entre outros levantamentos pertinentes ao negócio, tudo isso para munir de informações o respectivo empresário para que possa tomar as melhores decisões. 8 – Gestão do Conhecimento Peter Drucker, o pai da administração moderna, já salientava sobre a importância e o poder que o conhecimento carrega. Nessa função, o ADM é responsável por mobilizar os colaboradores para um processo de criação, captura, armazenamento, disseminação, uso e proteção do conhecimento referente a empresa. É uma tendência mundial, que quando aplicada com êxito garante a toda organização a participação de um processo contínuo de aprendizagem e inovação, uma vez que, na medida que o mercado exige, é natural que sejam criadas novas estratégias de atuação, de reação e de transformação, fazendo que toda a cadeia envolvida seja readequada para atendê-lo. Essa visão 360º do profissional de Administração, tem ser tornado cada vez mais requerida no mercado, abrindo um leque de oportunidades para pessoas que queiram investir nesse tipo de formação e também para as organizações que almejarem ter uma gestão qualificada e que gere resultados positivos, dispondo de todas as ferramentas necessárias para o crescimento de todas as partes envolvidas. Veja mais Artigos / Empreendedorismo Empresa Júnior é uma associação civil sem fins lucrativos, formada e gerida por alunos de um curso superior, cujos principais objetivos são: Fomentar o aprendizado prático do universitário em sua área de atuação; Aproximar o mercado de trabalho das academias e os próprios acadêmicos; Gerir com autonomia em relação à direção da faculdade ou centro acadêmico; Elaborar projetos de consultoria na área de formação dos alunos. As Empresas Juniores contemplam as necessidades de três clientes principais: Veja mais Precisa de ajuda? Nós temos especialistas prontos para atender você e o seu negócio de forma online e gratuita. Acesse agora Como o sistema de orientação poderia melhorar a locomoção das pessoas com deficiência visual?Um acessório muito usado pelos deficientes visuais para se locomover é a bengala. Prática de carregar e leve, ela acusa a presença de obstáculos e evita, ao máximo, as colisões indesejadas. Não consegue, porém, identificar o que toca, uma mesa, uma cadeira ou outra pessoa, por exemplo.
Como é feita a orientação para mobilidade de pessoas com deficiência visual?Na orientação existem referenciais que facilitam a mobilidade da pessoa deficiente visual: pontos de referência, pistas, medição, pontos cardeais, auto-familiarização e "leitura de rotas".
O que pode ser feito para melhorar a acessibilidade das pessoas com deficiência visual?Ampliar calçadas regulares e com piso tátil
Por isso, é fundamental apostar na mobilidade ativa, e é nesse contexto que as calçadas são fundamentais. Elas devem ser largas, regulares (planas e sem risco de queda), sem obstruções e com piso tátil, para orientar pessoas com deficiência visual.
Qual a orientação para nos relacionarmos com pessoas com deficiência visual?Quando relacionar-se com pessoas cegas ou com deficiência visual, identifique-se, faça-a perceber que você está falando com ela e ofereça seu auxílio. Caso seja necessária sua ajuda como guia, coloque a mão da pessoa no seu cotovelo dobrado ou em seu ombro, conforme a preferência da pessoa a ser guiada.
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Como o sistema de orientação do texto poderia melhorar a locomoção das pessoas com deficiência visual?
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