Como passar tudo de um telefone para outro

Pronto para transferir dados para o iOS? Faça download do app Migrar para iOS para transferir conteúdo de um dispositivo Android para um iPhone, iPad ou iPod touch novo.

Antes de começar

• No dispositivo Android, verifique se o Wi-Fi está ativado. 
• Conecte o dispositivo iOS novo e o dispositivo Android à alimentação.
• Veja se o conteúdo que será transferido, inclusive o que está no cartão micro SD externo, não ultrapassará a capacidade do dispositivo iOS novo.
• Se você quiser transferir os favoritos do Chrome, atualize o Chrome para a versão mais recente no dispositivo Android.

Começar a usar o dispositivo Apple

Ligue o novo dispositivo Apple e coloque-o próximo ao dispositivo Android.

No dispositivo Apple, siga as instruções de configuração na tela.

Na tela Início Rápido, toque em Configurar Manualmente e continue seguindo as instruções na tela. Você pode ser solicitado a ativar o eSIM.

Tocar em "Migrar Dados do Android"

Abrir o app Migrar para iOS

No dispositivo Android, abra o app Migrar para iOS. Se você não tiver o app Migrar para iOS, poderá tocar no botão de código QR no novo dispositivo iOS e digitalizar o código QR usando a câmera do dispositivo Android para abrir a Google Play Store. Toque em Continuar e leia os termos e condições que aparecem. Para continuar, toque em Concordo.

Aguardar o código

No dispositivo iOS, toque em Continuar quando vir a tela "Migrar do Android". Em seguida, aguarde até que um código de seis ou dez dígitos seja exibido. Se o dispositivo Android exibir um alerta informando que a conexão com a Internet está lenta, ignore-o.

Usar o código

Insira o código no dispositivo Android.

Conectar a uma rede Wi-Fi temporária

O dispositivo iOS criará uma rede Wi-Fi temporária. Quando solicitado, toque em Conectar para ingressar nessa rede no dispositivo Android. Em seguida, aguarde até que a tela "Transferir Dados" seja exibida.

Escolha o conteúdo e aguarde

No dispositivo Android, selecione o conteúdo que deseja transferir e toque em Continuar. Em seguida, mesmo que o dispositivo Android indique que o processo foi concluído, não mexa nos dispositivos até que a barra de progresso do dispositivo iOS esteja concluída. Mantenha os dispositivos lado a lado e conectados à alimentação até que a transferência seja concluída. Dependendo da quantidade de conteúdo que está sendo transferida, a transferência completa pode demorar.

Veja o que é transferido: contatos, histórico de mensagens, fotos e vídeos da câmera, álbuns de fotos, arquivos e pastas, configurações de acessibilidade, configurações de exibição, favoritos da web, contas de e-mail, mídia e mensagens do WhatsApp e calendários. Os apps gratuitos que estiverem disponíveis no Google Play e na App Store também serão transferidos. Quando a transferência terminar, você poderá fazer download dos apps gratuitos correspondentes na App Store.

Configurar o dispositivo iOS

Depois que a barra de progresso estiver completa no dispositivo iOS, toque em "OK" no dispositivo Android. Em seguida, toque em "Continuar" no dispositivo iOS e siga as etapas na tela para concluir a configuração do dispositivo iOS.

Conclusão

Verifique se todo o conteúdo foi transferido. Música, livros e PDFs precisam ser transferidos manualmente.

Você precisa dos apps que estavam no dispositivo Android? Acesse a App Store no dispositivo iOS para fazer download deles.

Se precisar de ajuda com a transferência

• Não mexa nos dispositivos até o término da transferência. Por exemplo, o app Migrar para iOS deve permanecer na tela do dispositivo Android o tempo todo. Se você usar outro app ou receber uma ligação no Android antes do término da transferência, o conteúdo não será transferido.
• No dispositivo Android, desative apps ou configurações que podem afetar a conexão Wi-Fi (como o Sprint Connections Optimizer ou o Smart Network Switch). Em seguida, procure por Wi-Fi em Ajustes, mantenha as redes conhecidas pressionadas e esqueça-as. Em seguida, tente fazer a transferência novamente.
• Reinicie os dois dispositivos e tente novamente.
• No dispositivo Android, desative a conexão de dados celulares. Em seguida, tente transferir o conteúdo novamente.

Se precisar de ajuda após a transferência

• Obtenha ajuda se o app Mensagens não funcionar como esperado depois de transferir o conteúdo.
• Se você não vir apps do dispositivo Android no dispositivo iOS novo, encontre-os na App Store e faça download deles no dispositivo novo.
• Você talvez perceba que somente alguns conteúdos foram transferidos e que o dispositivo iOS não tem mais espaço. Também é possível que o dispositivo iOS pareça cheio, mesmo antes do término da transferência. Nesse caso, apague o dispositivo iOS e reinicie a transferência. O conteúdo do Android não deve ultrapassar o espaço disponível no dispositivo iOS.

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Data da publicação: 26 de setembro de 2022

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