Os usuários relataram nas redes sociais que fizeram diversas tentativas de transferir valores por meio do Pix da Caixa, que paga instantaneamente por meio do aplicativo, mas não conseguiram concluir a transação. A pane iniciou por volta das 9h e por volta de 11h30. A assessoria da Caixa confirmou o problema na rede informando a instabilidade. Show
O problema ocorreu para usuários de celular com iPhone e sistema Android. A mensagem que aparecia ao final da operação era: “Transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes”. NOTÍCIAS RELACIONADASOutros clientes também queixaram que, mesmo com o aparecimento da mensagem, acabaram tendo o dinheiro debitado na conta. Buscas no Google por “Pix Caixa Indisponível” disparam nas primeiras horas do diaSegundo a ferramenta Google Trends, que analisa o número de buscas de determinado assunto no portal, as pesquisas pelo assunto dispararam nas últimas horas da sexta-feira. Muitos clientes da Caixa postaram no Twitter a indignação com a instabilidade e se mostraram insatisfeitos com o problema, principalmente por se tratar do 5º dia útil do mês, sem contar os clientes que precisarão recorrer ao banco para pedir o ressarcimento do dinheiro debitado erroneamente. E não é a primeira vez que a Caixa tem problemas nesta primeira semana de maio. Logo no dia primeiro dia do mês, feriado do Dia do Trabalhador, o serviço de PIX também enfrentou outro problema que impedia a realização e o cômputo das transações. O Nubank também registrou duas vezes somente essa semana o mesmo problema na transação de Pix, que ficou instável na tarde da última quinta-feira (5), recebendo diversas notificações por volta das 10h.
O que você achou? Siga @bitmagazineoficialno Instagram para ver mais e deixar seu comentário clicando aqui O que está acontecendo com o Pix da Caixa?Segundo os relatos, o app da Caixa não permite concluir as transações utilizando o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central e exibe apenas mensagens como “PIX em processamento” e “processamento em análise”.
Porque não consigo enviar Pix na Caixa?De acordo com os internautas, o aplicativo não estaria permitindo fazer as transferências pelo Pix, além de apresentar instabilidades e quedas no uso. O Downdetector, site que monitora o funcionamento de programas e apps, identificou que as queixas começaram no final da tarde de hoje, a partir das 16h50.
Que horas volta o sistema da Caixa?
Como saber se a Caixa está fora do ar?Visite a página de Downdetector Methodology para obter mais informações sobre como o Downdetector recolhe informações de estado e como deteta problemas.
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