Por que a solução segmentação por lista de clientes e ideal para um anunciante que não quer adicionar tags de remarketing ao próprio site?

Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento de públicos-alvo, você verá as seguintes melhorias no Google Ads:

• Novo relatório de público-alvo
  Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar, na guia "Públicos-alvo", no menu de navegação nas páginas à esquerda. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
• Novos termos
  Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de público-alvo" (incluindo semelhantes, personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações dos termos e frases de público-alvo.

Com a Segmentação por lista de clientes, você pode usar dados on-line e off-line para alcançar e atrair novamente seus clientes na Pesquisa Google, na guia "Shopping", no Gmail, no YouTube e na Rede de Display. Com base em informações compartilhadas pelos seus clientes, a Segmentação por lista de clientes segmenta anúncios para eles e outros clientes semelhantes.

A Segmentação por lista de clientes é uma ferramenta de publicidade útil para muitas metas de negócios, como aumentar o reconhecimento da marca e gerar conversões. Veja alguns exemplos de públicos-alvo diferentes que você pode alcançar com a Segmentação por lista de clientes:

• Na rede de pesquisa e na guia "Shopping", é possível otimizar suas campanhas ajustando o lance com base nas informações que você tem sobre as atividades dos clientes.
• No Gmail, você pode alcançar seus clientes atuais ou novos em potencial com interesses parecidos exibindo anúncios personalizados na parte superior das guias da caixa de entrada deles.
• No YouTube, é possível alcançar novos públicos ao segmentar pessoas com características semelhantes àquelas dos seus clientes mais valiosos.
• Você pode alcançar seus clientes atuais ou novos em potencial com interesses parecidos usando os anúncios personalizados na Rede de Display do Google.

Este artigo explica como a Segmentação por lista de clientes funciona. Saiba mais em Seu guia de Segmentação por lista de clientes.

Antes de começar

Se estiver tudo pronto para fazer o upload dos seus dados de Segmentação por lista de clientes, saiba como criar uma lista de clientes.

Saiba mais sobre o processo de Segmentação por lista de clientes

Como funciona

Digamos que você queira anunciar um novo programa de fidelidade para seus clientes atuais por meio de anúncios do Google. Veja como funciona:

Para saber como o Google usa os arquivos de dados enviados para a Segmentação por lista de clientes e como funciona o processo de correspondência, leia o artigo Como o Google usa os dados de Segmentação por lista de clientes.

Atualmente, a Segmentação por lista de clientes está disponível na Pesquisa, na guia "Shopping", no YouTube, no Gmail e na Rede de Display.

Escolha e controle do usuário

Os usuários do Google podem controlar quais anúncios veem nos Serviços do Google, incluindo os anúncios de Segmentação por lista de clientes, nas Configurações de Anúncios no Google.

Está com problemas relacionados às suas listas de Segmentação por lista de clientes?

Entre em contato

Links relacionados

• Como o Google usa os dados de Segmentação por lista de clientes
• Criar uma lista de clientes
• Política de Segmentação por lista de clientes
• Seu guia de Segmentação por lista de clientes
• Público-alvo segmentado por lista de clientes (Display & Video 360)

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?

Quando as pessoas interagem diretamente com sua empresa on-line e off-line, elas têm a oportunidade de saber mais sobre quem são elas e como você pode atender às necessidades desses usuários.

Essas informações são especialmente valiosas porque são exclusivas para sua empresa e chegam diretamente dos seus clientes. A Segmentação por lista de clientes é uma ferramenta de publicidade que ajuda a aproveitar ao máximo seus próprios dados.

Com ela, você alcança e volta a interagir com pessoas, além de encontrar novos clientes nas redes de Pesquisa, Shopping, Gmail, YouTube e Display.

A Segmentação por lista de clientes ajuda a atingir segmentos personalizados dos clientes atuais e a enviar uma mensagem personalizada quando for mais relevante para eles, fazendo o upload de dados de clientes próprios, que usamos para corresponder aos usuários do Google.

Por que investir na Segmentação por lista de clientes?

A Segmentação por lista de clientes, permite usar dados próprios para compartilhar insights exclusivos sobre seus clientes, além do conhecimento do Google. Com isso, você aprofunda sua relação com os clientes atuais e cria vínculos em todas as propriedades do Google com a proteção da privacidade. Isso é cada vez mais importante à medida que o Google desativa o remarketing com base em cookies devido a alterações na privacidade, no navegador e na regulamentação.

A Segmentação por lista de clientes fornece uma das soluções de produtos mais escalonáveis para você aproveitar ao máximo seus dados próprios e os benefícios de desempenho que espera do Google.

Benefícios da Segmentação por lista de clientes

• Criar relações mais profundas com os clientes atuais e conquistar novos
  • Conectar seus clientes atuais a outros produtos ou serviços de que gostam
  • Encontrar novos clientes semelhantes aos seus melhores clientes
  • Alcançar os clientes atuais com ofertas e mensagens especiais
  • Atrair clientes antigos
• Estratégia alternativa de público-alvo que pode ser expandida em grande escala com facilidade
  • À medida que avançamos em direção a um mundo sem cookies, com as listas de segmentação por lista de clientes, você vai continuar alcançando os usuários mais valiosos e usando essa ferramenta importante para gerenciar públicos-alvo sem depender do site tradicional com base nas tags convencionais.
• Indicador importante dos Lances inteligentes e da segmentação otimizada
  • Você pode usar as listas de segmentação por lista de clientes nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada para alcançar a melhor performance.
  • Se estiver utilizando os Lances inteligentes ou a segmentação otimizada e a Segmentação por lista de clientes, as listas de Segmentação por lista de clientes podem ser usadas para melhorar a performance das campanhas. Em breve, as listas de clientes vão ser incluídas automaticamente nos Lances inteligentes. Tipos de campanha diferentes vão começar a incluir listas de clientes em momentos distintos.

Os cronogramas provisórios para exibir listas de Segmentação por lista de clientes vão ser incluídos automaticamente nos Lances inteligentes

Se você não quiser que suas listas de Segmentação por lista de clientes sejam incluídas para melhorar a performance dos Lances inteligentes ou da segmentação otimizada, desative o uso automático desse tipo de lista na sua conta seguindo as etapas abaixo:

1. Selecione o ID de cliente da conta individual.
   • Se você representa uma agência ou gerencia várias contas do Google Ads, Display & Video 360 ou Search Ads 360, essa desativação não está disponível para contas de administrador do Google Ads e do Display & Video 360 nem na conta do Search Ads 360. Veja como encontrar seu ID de cliente do Google Ads.
2. No Menu de páginas à esquerda, clique em Configurações e em Configurações da conta.
3. Na seção "Segmentação por lista de clientes", desmarque a caixa de seleção "Usar todas as listas de Segmentação por lista de clientes nos Lances inteligentes ou na segmentação otimizada".

Observação: as listas de clientes aplicadas às campanhas não vão ser afetadas e vão continuar sendo usadas nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada.

Como remover listas específicas de Segmentação por lista de clientes da sua conta

	Conceitos básicos | Primeiras etapas da Segmentação por lista de clientes Conheça os conceitos básicos da Segmentação por lista de clientes e como usar essa ferramenta para atingir suas metas de negócios. COMEÇAR AGORA
	Configuração | Configurar a Segmentação por lista de clientes Crie ou atualize uma campanha para segmentar seu público-alvo segmentado por lista de clientes, ou seja, pessoas do seu arquivo de dados enviado que usam o Google. COMEÇAR AGORA
	Upload de dados | Fazer upload dos dados da Segmentação por lista de clientes Saiba mais sobre as opções para ativar e atualizar os dados de CRM com a Segmentação por lista de clientes. COMEÇAR AGORA
	Solução de problemas | Corrigir questões das listas de clientes Corrija problemas das suas listas de clientes. COMEÇAR AGORA
	Privacidade e segurança Saiba mais sobre segurança da coleta de dados de clientes COMEÇAR AGORA

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?