TREINAMENTO Show RESUMO Palavra-chave: Pessoas, diferencial competitivo, treinamento, competências.
INTRODUÇÃO Devido
às contínuas mudanças no mundo e também no mercado de trabalho, as empresas cada vez mais buscam treinar funcionários para alcançar melhores resultados em meio a tanta competitividade. Para tanto, a empresa precisa fazer um levantamento das necessidades para posterior elaboração dos programas de treinamento para capacitação de seus funcionários. REVISÃO DA LITERATURA A teoria administrativa tem pouco mais de 100 anos de idade, contudo há registros escritos das atividades comerciais e governamentais a 5.000 anos a.C. A grande virada ocorreu somente a partir do século XVIII com a Revolução Industrial, mudando profundamente a figura do mundo, substituindo oficinas artesanais pelas fabricas e transferindo o centro dos negócios da agricultura para a indústria. Numa organização, as pessoas, podem aumentar ou reduzir as forças e fraquezas dependendo da maneira como são tratadas, podendo ser a fonte de sucesso como também a fonte de problemas. Para que os objetivos da administração de pessoas sejam alcançados é necessário que as pessoas sejam tratadas como elementos básicos para a eficácia organizacional. Processo de Treinamento O treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto de quatro etapas, sendo elas, diagnostico, desenho, implementação e avaliação. Diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas e podem ser passadas, presentes ou futuras. Desenho é a elaboração do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas. A Implementação é a aplicação e condução do programa de treinamento. Enquanto que avaliação é a verificação dos resultados obtidos com o treinamento. Principais Motivos para Propor um Treinamento Antes de proporcionar um treinamento, é importante identificar dentro da empresa, as dificuldades que ela está enfrentando. Na maioria das vezes, essas dificuldades são a identificação de metas, sejam elas de expansão, admissão ou desligamento de pessoas, a identificação de empecilhos na produção e a identificação das áreas onde as competências
das pessoas necessitem ser melhoradas com o intuito de atenderem aos requisitos das funções que ocupam. Vantagens na Aplicação do Treinamento Chiavenato, (2004), apresenta as principais vantagens de uma empresa proporcionar treinamentos a seus funcionários. A empresa ganha em competitividade e em qualidade, pois é uma conseqüência natural dos esforços empregados. Ela passa a identificar os pontos fortes e fracos das pessoas e da organização como um todo. Assim, a organização se torna
altamente competitiva com pessoas adequadas a sua realidade, pontos fortes e fracos visualizados, sendo que o retorno financeiro é uma conseqüência natural esperada a médio e longo prazo. Finalidade do Treinamento Os treinamentos têm a finalidade de adequar a pessoa à cultura da empresa, mudar atitudes dos funcionários, desenvolver pessoas, adaptá-las para lidar com a modernização da empresa, desfrutar da competência humana, ou seja, gozar da capacidade que o ser humano tem de aprender, maximizar o desempenho profissional, preparar pessoas para serem remanejadas, passar informações adiante, reduzir custos na busca por objetivos empresariais, sendo natural que a organização alcance seus objetivos de uma maneira econômica, racionalizando suas despesas de investimento, afinal o treinamento é investimento. Meios de Treinamento Os meios de treinamento mais comuns são workshop, coaching (treinador), mentoring (mentor), videoconferências, intranet, internet e universidade corporativa. METODOLOGIA Como método de abordagem optou-se pelo indutivo. O método de procedimento será funcionalista, pois se pretende mais a interpretação do que a investigação. Com base nos objetivos é uma pesquisa aplicada e descritiva e com base nos procedimentos técnicos utilizará o estudo de caso. A pesquisa está voltada ao treinamento, sendo de extrema importância para a qualificação dos funcionários e o bom andamento de uma empresa. Faz parte da pesquisa a empresa X de Lucas do Rio Verde e tem como público alvo seu gerente. Como instrumento de coleta foi utilizado um questionário contendo 07 perguntas. A coleta de dados foi realizada nos dias 16 e 17 de maio de 2011, pelos integrantes do grupo. O instrumento e a técnica que utilizamos foi a entrevista, sendo que o responsável pela empresa respondeu ao questionário. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS A entrevista
foi feita numa multinacional do nosso município, que conta hoje com 19 funcionários. Segundo o gerente da unidade, “a empresa oferece treinamentos para todas as áreas da organização. Para os colaboradores temporários, ou seja, para as pessoas contratadas por um determinado período, são realizados treinamentos de operações seguras dos equipamentos, condições seguras de trabalho e procedimentos de tarefas específicas de cada função”. CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente trabalho possibilitou um melhor entendimento sobre a importância do treinamento dentro de uma organização, objetivo este previsto na elaboração do trabalho e que relacionou uma parte dos mesmos na revisão da literatura. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS ROBBINS. Stephen P., Administração Mudanças e Perspectivas, São Paulo: Saraiva, 2000. Quais são os objetivos mais específicos da área de treinamento?5 objetivos do treinamento e desenvolvimento. Melhorar a experiência dos clientes e consumidores. Uma empresa pode oferecer serviços ou produtos. ... . Aumentar a produtividade. ... . Reduzir retrabalho. ... . Capacitar a equipe para o uso de novas ferramentas. ... . Melhorar o clima organizacional.. Quais são os dois objetivos mais relevantes do treinamento?Objetivo do treinamento é capacitar e desenvolver os profissionais na empresa. Com o treinamento é possível fazer com que as equipes e a liderança alcance os resultados e metas, tenham mais motivação, aumento na produtividade e agreguem mais conhecimento a organização.
Qual o caráter dos objetivos específicos do treinamento?Os objetivos específicos têm um caráter intermediário; são utilizados para identificar os comportamentos esperados do treinando ao final de cada uma das unidades do curso. São também denominados objetivos instrucionais, operacionais ou de aprendizagem.
Qual o objetivo de um treinamento indique a resposta correta?O treinamento tem como objetivo desenvolver as habilidades técnicas dos colaboradores, ou seja, aquelas relacionadas às atividades do cargo. O treinamento é necessário para atender aos padrões de exigência da função e, com isso, aumentar a produtividade.
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