Em outras palavras, quebrar as regras. Você está quebrando as regras ou seguindo a norma? Nem sempre o melhor empreendedor é aquele que obedece cegamente. Muitas vezes, para alcançar objetivos é preciso desafiar dogmas e quebrar protocolos. Mas claro, é preciso entender bem o que você está questionando, refletir sobre os possíveis impactos da mudança sugerida e justificar sua ideia com bons argumentos. Em alguns casos, você terá certeza de que a forma com que as coisas são feitas é a única correta e que deve ser mantida. Mas é preciso verificar se isso se deve ao fato de você estar acostumado e confortável com a maneira de trabalhar que sempre funcionou. Talvez você tenha testemunhado no passado projetos que deram certo e esteja querendo fazer o mesmo. Mas por que não fazer diferente? Entretanto, se observarmos a fundo os modelos de negócio de sucesso, é possível identificar que eles questionavam os padrões. Experimente quebrar as regras Inove! Conteúdos que podem te ajudar a criar hábitos de quebrar as regras:
por Reinaldo Polito Não fale palavrão, não se expresse com gírias, não use expressões em inglês, não fale muito rápido, não fale devagar, não passe em frente da projeção. O que não falta é “não”. O problema é que os conselhos que deveriam alertar para o uso exagerado ou inadequado dessas expressões, ou maneira de falar, acabam se transformando em regras que são verdadeiras mordaças de comportamento. Não fale muito rápido Falar rápido é uma preocupação
que aparece com freqüência entre as pessoas que procuram o nosso curso de expressão verbal. Tenha boa dicção Pronunciar bem as palavras, desde que com naturalidade, deve ser um anseio de todas as pessoas. Quanto melhor for a dicção, mais facilmente os ouvintes compreenderão a mensagem e maior será a demonstração de preparo, já que se deduz, pela maneira correta de dizer as palavras, tratar-se de alguém que teve boa formação, boa educação
e, portanto, tem mais autoridade para abordar o assunto que expõe. Faça pausa no final da informação A pausa é um dos maiores indicadores de naturalidade na comunicação. Valoriza a informação transmitida e permite que os ouvintes reflitam sobre o que foi comunicado. Fazendo pausas sempre que o pensamento tiver sido concluído, mesmo falando rápido, estará dando oportunidade para que pensem sobre o que foi transmitido, ampliando assim a chance de compreensão. Repita as informações importantes Quem fala rápido deve desenvolver o hábito de repetir as informações importantes, usando palavras diferentes. Desta maneira estará dando outra oportunidade para que o ouvinte compreenda a mensagem. Se ele não entendeu na primeira vez, poderá entender na segunda e, em casos especiais, até na terceira. Assim, pronunciando bem as palavras, fazendo a pausa no final do pensamento e repetindo as informações importantes com palavras diferentes, poderá transformar a característica de falar rápido em um estilo positivo de comunicação. Não fale devagar Outros me procuram lamentando-se porque falam muito lentamente. Mantenha a comunicação visual Em uma apresentação para um grupo de pessoas, precisamos olhar para os ouvintes. Com essa atitude sabemos como as pessoas estão reagindo à mensagem, fazemos com que se sintam incluídas no ambiente e prestigiadas pelo fato de olharmos em sua direção. Volte a falar com mais ênfase Especialmente depois das pausas mais prolongadas, volte a falar com mais energia, com mais ênfase. Com essa atitude demonstrará que naqueles instantes de silêncio estava optando pelas melhores idéias e organizando a ordem das informações, e não tinha agido assim porque as palavras haviam desaparecido. Use a inflexão de voz apropriada Um erro comum, e que se torna mais grave em quem fala devagar, é usar uma inflexão de voz de conclusão no meio da frase, ou
de continuidade no final. Observe se você também apresenta essa falha e faça a correção. Não fale palavrão Se existe uma boa maneira de comprometer a qualidade da comunicação é o uso de palavras vulgares, chulas, palavrões em público. Pode ser até que algumas pessoas que estão na platéia riam, mas a imagem de quem fala estará indo para o ralo. Não se expresse com gírias Assim como o palavrão, embora com intensidade menor, o uso da gíria também poderá comprometer a qualidade da comunicação e prejudicar a imagem de quem fala. Não use expressões em inglês De uns tempos para cá ocorreram alguns fenômenos interessantes com a língua portuguesa: com a globalização e a abertura do mercado brasileiro, o número de organizações estrangeiras no nosso país aumentou de maneira acentuada, e esse foi um terreno propício para que os executivos e os funcionários, de forma quase generalizada, passassem
a usar expressões de outras línguas, principalmente o inglês. Não passe em frente da projeção Quando uma empresa me contrata para dar treinamento aos seus executivos e pedem atenção especial para ensinar o uso correto de recursos audiovisuais, quase que invariavelmente dizem: Quando devo quebrar uma regra no trabalho?Só quebre as regras quando for absolutamente necessário.
Eles nos fazem trabalhar um pouco mais. Elas podem ser frustrantes. Mas essas razões por si só não são suficientes para quebrá-las. E se você realmente acha que elas são muito embaraçosas, você deve trabalhar para mudá-las, envés de quebrá-las.
Como quebrar as regras?A arte de quebrar regras. por Reinaldo Polito. ... . Não fale muito rápido. ... . Tenha boa dicção. ... . Faça pausa no final da informação. ... . Repita as informações importantes. ... . Não fale devagar. ... . Mantenha a comunicação visual. ... . Volte a falar com mais ênfase.. |