Como podemos demonstrar nosso caráter ético em um ambiente profissional?

A palavra ética vem do grego ethos, que significa caráter, costume ou modo de ser. Porém, o real sentido desse  termo se inspirou na expressão grega ethike philosophia, que significa filosofia moral ou filosofia do modo de ser. Assim, ética profissional pode ser entendida como o conjunto de práticas que determinam a maneira adequada de exercer qualquer profissão.

Segundo a Sociedade Brasileira de Coaching*, “a ética profissional engloba um conjunto de valores e de normas responsáveis por orientar a conduta do indivíduo no ambiente de trabalho e em todas as situações relacionadas à organização, a fim de que sua reputação seja preservada”.

Coaching é uma palavra em inglês que indica uma atividade de formação pessoal na qual um instrutor (coach) ajuda o seu cliente (coachee) a evoluir em alguma área da sua vida.

Embora os padrões éticos estejam baseados em muitos aspectos pessoais, como a moral e a religiosidade, por exemplo, analisando algumas situações, é possível definir o quanto a postura de um profissional está de acordo com a ética no ambiente trabalho.

Importância da ética profissional

• Melhora a relação entre funcionários e chefes
• Auxilia na organização da empresa
• Aumenta a motivação no trabalho
• Reduz conflitos internos
• Pode ajudar a reduzir problemas de saúde
• Atrai e retém bons funcionários

É por meio da ética que se dão as relações interpessoais, inclusive no trabalho, tendo como consequência o respeito, o bem-estar e uma boa convivência no ambiente profissional.

José Roberto Marques, um dos pioneiros em coaching no Brasil, reforça o conceito: a ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa convivência em um ambiente corporativo.

1. Ser honesto, honrado e digno em qualquer situação
2. Nunca fazer algo que não possa assumir perante os colegas de trabalho, os superiores, e ao público
3. Ser humilde, tolerante e flexível para ouvir críticas e sugestões
4. Críticas e repreensões devem ser feitos primeiro à pessoa a quem se referem, cara a cara. Se houver o dever de levá-los a mais alguém, que não seja pelas costas
5. A privacidade do colega, do cliente e de todos os demais é inviolável. Nunca deve-se mexer na mesa, gaveta, armário ou informações e documentos de outra pessoas, em qualquer circunstância
6. Em discussões internas, assumir os valores, princípios e as consequências dos atos  
7. Fofocas e comentários maldosos devem ser eliminados, mesmo que pareçam fazer parte do grupo
8. A relação hierárquica e de equipe não deve considerar amizades nem antipatias pessoais
9. O crédito deve ser dado a quem merece, “o outro” jamais deve aceitar elogios ou recompensas pelo mérito alheio
10. Ao errar, reconheça, mas sem exageros. Dizer que não vai acontecer de novo e que o ocorrido será remediado já é o bastante

A ética profissional e seus funcionários

É importante que os funcionários da empresa entendam que a ética profissional é como o conjunto de normas e regras, que devem ser seguidas para construir um ambiente saudável, amigável e produtivo. Além de ser determinante para o crescimento da empresa.
Assim, o profissional é reconhecido não só pelos seus conhecimentos técnicos, mas pelo bom relacionamento com os colegas de trabalho e o seu comportamento no cotidiano de trabalho.

Outra dica para evitar problemas em sua loja é computando todas as informações do estabelecimento. Você sabe como organizar o cadastro de seus fornecedores?

O Portal A Crítica separou 10 exemplos de atitudes éticas: Educação e respeito com o próximo; cooperação e atitudes que visam à ajuda aos outros; divulgação de conhecimentos que possam melhorar o desempenho das atividades de alguém; respeito à hierarquia dentro do ambiente de trabalho ou religioso; buscar crescimento profissional sem prejudicar os outros colegas; ações e comportamentos que visam criar um clima agradável e positivo dentro do seu ciclo de convívio; respeito às regras e normas da sociedade; considerar bens espirituais e não materiais; estabelecer princípios profissionais, sociais, religiosos e ambientais, e pagar dívidas corretamente. 

E 10 exemplos de atitudes antiéticas: Costume de furar fila; adquirir produtos piratas ou frutos de roubo; pegar um objeto emprestado e não devolver; falar alto ao celular dentro de lugares públicos; ser grosseiro e ofensivo; obter vantagem em cima do sofrimento ou desvantagem do próximo; limpar a calçada com a mangueira; jogar lixo em local inapropriado; sonegação de impostos, e utilização de trabalho infantil ou escravo. 

Códigos de ética: Cada sociedade e cada grupo possui seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético. Em outro país, essa atitude pode desrespeitar os princípios estabelecidos. 

A ética em ambientes específicos: Além dos princípios gerais que norteiam o bom funcionamento social, existe também a ética de determinados grupos ou locais específicos. Neste sentido, podemos citar: ética profissional (trabalho), ética empresarial, ética educacional, ética nos esportes, ética jornalística, ética na política, etc. 

Antiética: Uma pessoa que não segue a ética da sociedade a qual pertence é chamado de antiético, assim como o ato praticado. 

Dia Nacional da Ética: O dia 2 de maio, é considerado o Dia Nacional da Ética. O conceito envolve um conjunto de regras e preceitos que norteiam um indivíduo ou grupo social dentro da sociedade. O termo - apesar de antigo - ainda hoje gera controvérsias devido às diferenças culturais, sociais, políticas e pessoais de cada indivíduo. A ética é considerada a parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano. O exercício de um pensamento crítico e reflexivo quanto aos valores e costumes vigentes surgiu na 'Antiguidade Clássica' com os primeiros grandes filósofos, como Sócrates, Platão e Aristóteles. Questionadores, propunham uma espécie de “estudo” sobre o que de fato poderiam ser compreendidos como valores universais a todos os homens, buscando dessa forma ser correto, virtuoso, ético. 

Fonte: A Crítica

Como podemos demonstrar ética no ambiente profissional?

Como deve ser um profissional ético?

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Como o respeito à ética pode contribuir para um ambiente profissional saudável?