O que significa Econavi na geladeira Panasonic?

Tenho um refrigerador panasonic desde janeiro de 2015. O Fato é que depois de alguns dias após chegada do protudo, identifiquei que o mesmo estáva habilitando a função drinking cooler sozinha intermitentemente.

Abri uma solicitação na panasonic e depois de 1 semana o técnico foi até a minha residência para constatar que precisaria trocar a placa de controle do refrigerador e tal procedimento levaria no mínimo 10 dias uteis, prazo para a tal peça chegar.

Foi realizado o reparo e, para a minha surpresa, o problema apenas mudou. Em vez de acionar função drinking cooler, agora aciona a função TURBO freezer, o que é muito pior! A função liga sozinha várias vezes por dia e o motor do refrigerador praticamente não para e em alta potência. Minha conta de energia elétrica praticamente dobrou nos últimos meses. A panasonic vai arcar?

Ou seja, além de o produto não funcionar bem, está causando mais transtornos do que se não estivesse instalado. Os meus produtos estão estragando, pois a função é muito potente e refrigera demais e sem o meu controle.

Enfim, juntando tudo estou a praticamente 5 meses com o meu problema, e gostaria de solicitar a troca do refrigerador, pois o mesmo já está velho de tanto que o motor já operou.

Pensem muito bem antes de comprar um refrigerador Panasonic, pois pelo que percebi meu problema não é o único.

Segue link de outro consumidor com exatamente a mesma situação:

http://www.reclameaqui.com.br/13251283/panasonic/geladeira-com-defeito-pela-segunda-vez/

NEM TUDO QUE RELUZ E LUZ, MARCA NÃO E TUDO , TEM QUE DAR SUPORTE...

Bem adquiri a menos de um ano, aquele belo refrigerador da Panasonic Inverter sistema ECONAVI, realmente o refrigerador cumpre o que promete, e maravilhoso.

Porem, porem, nem tudo que reluz e luz, o Pós Venda, a Assistência Técnica deixa muito a desejar quando você precisa, e olha orem, rezem para que seu refrigerador não apresente algum defeito que você tenha que correr para parentes pedindo para guardar itens de geladeira e frezer, pôs se isso acontecer, chorem, era melhor vocês terem guardado o refrigerador antigo ou ter outro em casa, porquê?

Bem vamos lá , porquê a Assistência Técnica o suporte Logístico, peças , e que nem carro importando, vai ter que esperar, e esperar muito.... Se a sua geladeira parar de funcionar de gelar de congelar, corra, corra já se prepare para o Plano B, porque as Assistências Técnicas credenciadas, muito poucas ( ao menos para mim que moro em Santos SP), não em peças em estoque, vai esperar de 15 a mais de 30 dias, eu já estou indo para 30 dias , desde a chamada e olha que esta na garantia, garantia de três anos ( eu contratei), no meu caso não tem nem um ano..

Minha historia: As lâmpadas de Led da parte superior de iluminação da Geladeira, começaram a queimar com menos de três meses, chamei o técnico, foi agendado, levou uns 5 dias, ele foram lá em casa, beleza , achei que iam já arrumar? Quê nada, ele foi olhou avaliou, fotografou, e disse , " vou pedir a peça, esta geladeira e muito boa, mas este sistema de iluminação queima sempre, e o que mais da defeito, vai levar uns 10 dias para peça chegar..." , bem isso foi no dia 08/06/2015, E ATÉ AGORA NADA X NADA.

Já abri reclamação no SAC, já falei com o SAC duas vezes, e sabe o que me disseram , sem previsão...

Isso porquê e algo simples uma tira de lâmpadas de LEd, ai meus caros fico a me perguntar e se for algo mais grave, se parar trocar umas lâmpadas eles estão indo para um mês sem consertar e atender o cliente, imaginemos algo pior?

Gente não e como uma Brastemp, Eletrolux e Consul , que tem peças como fusca em qualquer loja e lugar , alguém que possa arrumar, e a maior [Editado pelo Reclame Aqui], as lojas credenciadas não tem peças , eles dependem da fabrica e suporte da Panasonic, que e pior ainda.

Tudo isso me deixou muito frustrado e inseguro, já vi que terei que fazer algo e me preparar caso o pior aconteça, pois a Panasonic , não pode lhe ajudar, falei com o pessoal do SAC, e fui muito bem atendido, mas gostei da sinceridade do atendente que não tentou me iludir e enganar, quando deixou claro que não tinha previsão de quando a fabrica ia mandar a peça e me atender.

DEFINITIVAMENTE A panasonic o seu pós venda, seu SAC, seu suporte, NÃO E UMA BRASTEMP !

Ferrou sabe-se lá quanto tempo mais por uma lâmpada imaginem algo mais sério?... Número do Atendimento: 209475

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