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Por Lívia Caixeta Estratégia ou planejamento estratégico são, praticamente, o primeiro passo para uma empresa de sucesso. É este, inclusive, o ponto de partida para que todos os outros planos de uma equipe ou empresa funcionem e alcancem o objetivo pretendido. Tudo e todos os aspectos de um negócio giram em torno desta definição, que é essencialmente definida pela Missão, Visão e Valores da pequena, média e/ou grande empresa. Essas três palavras, que, raramente, são consideradas pelos públicos de interesse, e muitas vezes causam arrepios nos colaboradores de uma companhia dizem exatamente qual é a posição do negócio em seu segmento e no mercado geral. Mas, o que exatamente elas definem? MISSÃO: mostra a razão da empresa existir. Delimita que setor, que clientes e que segmento social a empresa pretende impactar. Geralmente, a missão é a que tem mais foco no produto ou serviço oferecido pela empresa. VISÃO: é onde a empresa quer chegar, que objetivos quer atingir, em que setor quer ser líder ou em que negócio ela quer ser referência. De acordo com grandes líderes de empresas mundiais, como Steve Jobs, a Visão de uma empresa é mais importante do que a Missão, pois explica o que o negócio pretende ser e o que pretende realizar. VALORES: podem ser considerados “padrões de comportamentos institucionais da empresa”. Eles representam um conjunto de prioridades corporativas a partir do planejamento de procedimentos e objetivos sustentáveis que beneficiem uma comunidade ou sociedade na qual a empresa atua. E a comunicação? O que os processos comunicacionais têm a ver com tudo isso? Estão intimamente ligados. Principalmente, com a visão. É responsabilidade dos planejamentos de comunicação e marketing divulgar como uma empresa “enxerga” o mercado. Isso acontece por meio de ações de divulgação de informações, seja, pelo conteúdo institucional ou pelas ações de marketing. A visão também vai determinar e planejar os investimentos futuros. O resultado será um crescimento consciente da empresa, ações bem planejadas e o engajamento de públicos de interesse. Ou seja, uma empresa sem planejamento, dificilmente, terá sucesso. Assim como um atendimento em comunicação sem plano também não funcionará. E estes dois aspectos dependem, fundamentalmente, do posicionamento do assessorado em seu segmento e no mercado. Quem não pensa de maneira estratégica nunca será capaz de conceber e gerir negócios por conta própria. Ficou interessado sobre o assunto? 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São esses três fatores que irão definir questões importantes como a cultura organizacional, o posicionamento no mercado, o gerenciamento da equipe e as metas que deverão ser alcançadas. Neste artigo, falaremos sobre a importância da missão, visão e valores para a sua empresa e como você pode defini-los. Confira! Missão, visão e valores: o que significam?O trio formado pela missão, visão e valores diz respeito ao conjunto de diretrizes que uma empresa deve empregar, a fim de estabelecera identidade do negócio e seu propósito no mercado. Cada um desses pilares tem suas próprias características, que devem estar sempre alinhadas, de forma a direcionar as medidas que serão tomadas pelos gestores no desenvolvimento de estratégias que ajudarão na tomada de decisões e farão com que a organização atinja os seus objetivos. De acordo com o guia Missão, Visão e Valores, produzido pelo Sebrae, qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte — mas, em especial, as menores — deve priorizar a elaboração de diretrizes que definam o propósito do negócio existir, suas metas e a sua lógica de funcionamento. Abaixo, explicamos melhor o que cada elemento do trio significa para uma organização. Qual é a missão de uma empresa?Basicamente, a missão é a razão da existência da empresa e seu propósito no mercado. Ao elaborar a declaração de missão, é importante deixar claro quais os benefícios que o seu produto ou serviço oferece ao seu público. É isso que irá orientar a postura tomada pela organização como um todo. O mais recomendado é que a declaração de missão seja curta e inspiradora, para que colaboradores e parceiros possam se lembrar, engajar e transmitir adiante com mais facilidade. Como definir a visão da empresa?A visão da empresa está relacionada aos objetivos que a organização visa atingir no futuro. Vale ressaltar que a visão está ligada a um prazo pré-estabelecido e pode (e deve) ser modificada ao longo do tempo. Empresas que buscam ser as maiores e melhores do mercado, por exemplo, devem definir os indicadores e metas utilizados para o cumprimento desse objetivo em sua visão;assim, é possível fazer o acompanhamento para saber se as estratégias adotadas estão funcionando e o que deve ser melhorado. Determinando os valores da empresaOs valores são os princípios que orientam a atuação da empresa. Embora muitos gestores negligenciem a definição dos valores, esse é um fator muito importante para que as ações e tomadas de decisões sejam feitas de forma clara, assertiva e coerente. Assim, é importante elaborar uma lista de até seis pontos, definindo as regras de conduta que devem ser seguidas e cobradas por gestores e suas equipes. O ideal é que essa lista seja feita em conjunto e pode conter princípios como:
Qual é a importância de missão, visão e valores para uma microempresa?Como vimos, a definição de missão, visão e valores é fundamental para que a empresa consiga alinhar todos os seus setores e equipes ao redor do mesmo objetivo, tornando muito mais eficiente o planejamento estratégico das metas a serem conquistados e a avaliação dos resultados. No caso de uma microempresa, muitas vezes composta por uma pessoa só, a missão, visão e valores vale como um lembrete de tudo o que a marca acredita e tem como objetivo. É parte da identidade, da personalidade da empresa, tanto quanto a identidade visual, por exemplo – ou até mais! Por isso, é importante elaborar tais conceitos logo no início do seu negócio e mantê-los com disciplina. Como definir missão, visão e valores da minha empresa?Em primeiro lugar, é importante ter bem estabelecido qual o propósito da sua empresa. Em seguida, para a declaração da missão deve-se levar em conta questões como:
Para definir a visão, é importante saber quais são os objetivos realistas que a empresa espera atingir em curto, médio e longo prazo. Assim, deve-se refletir sobre questões como de que maneira a organização quer ser vista por parceiros e público, quais oportunidades podem aparecer, quais são os desafios para os colaboradores, etc. Após definir as metas, deve-se estabelecer quais serão os indicadores utilizados para avaliá-las. Por fim, a definição dos valores deve ser feita com base nos princípios éticos, sociais e profissionais defendidos pela empresa e seus colaboradores, e deve estar alinhada à missão e à visão. Embora pareça simples, definir a missão, visão e valores da empresa é fundamental para o bom funcionamento e o sucesso do seu negócio. Se você gostou deste post, continue acompanhado o blog da WB Treinamentos para ler mais artigos que irão fazer a diferença para a sua empresa! Qual a importância da missão e visão no planejamento estratégico de uma empresa?A Missão, visão e valores tem como definição estabelecer a identidade e o propósito de um negócio. Sem eles, todo o Planejamento Estratégico pode não dar certo, afinal é necessário entender tudo sobre a empresa para guiar as decisões e conseguir atingir os resultados previstos.
Qual a importância da missão visão e valores?A definição da missão visão e valores de uma empresa são diretrizes organizacionais importantes para a sua administração. Isso porque elas são ferramentas estratégicas, que direcionam a organização para o caminho mais vantajoso ao seu desenvolvimento.
Qual a relação da Missão visão e valores da empresa referente ao planejamento estratégico?A missão é a razão de existência da sua empresa, o propósito e o porquê de ela existir. Já a visão, consiste em um resumo dos principais objetivos do negócio em um determinado período de tempo. É por isso que, geralmente, a visão das empresas começa com “Em 2020, ser (…)”.
Qual e a principal função das declarações da missão da visão e dos valores para uma organização da sociedade civil?O que são missão, visão e valores? As três terminologias têm a finalidade de moldar a identidade da empresa, criando, portanto, referências que ditarão seu comportamento no mercado, como será visualizada por concorrentes e parceiros, além da forma que será identificada pelos clientes.
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Qual a importância da visão missão e valores para o planejamento estratégico?
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