Como fazer a carteira de identidade em São Leopoldo?

O que é

É a possibilidade de solicitar uma nova via do Registro Geral (RG), documento conhecido como Carteira de Identidade. O documento é válido em todo o país e serve para confirmar a identidade de um cidadão nascido e registrado no Brasil, de um cidadão nascido no exterior (mas filho de brasileiros), ou de portugueses que possuam Igualdade de Direitos e de estrangeiros que solicitaram certificado de naturalização no Brasil.

Quem pode solicitar

• Cidadão brasileiro 
• Portugueses que possuam Igualdade de Direitos
• Estrangeiro que solicitou Certificado de Naturalização

Onde solicitar

Pela internet. Confira os horários de início do agendamento:

• Capital: 11h
• RMC, Litoral e Interior: 11h25

ATENÇÃO! Para esse serviço recomendamos o uso do navegador Mozilla Firefox atualizado.

Como solicitar

• Insira o número do seu RG
• Você será informado se pode solicitar a 2ª Via Fácil - sem necessidade de reapresentar seus documentos - ou se precisará agendar atendimento presencial

Solicitação da 2ª Via Fácil 

A Polícia Civil do Paraná ampliou o serviço da 2ª Via Fácil do Registro Geral (RG):

• O novo sistema, permite alterar fotografia, assinatura e dados biográficos do documento, como nome, sobrenome e filiação, de forma totalmente on-line; 
• Permite também incluir documentos como o CPF, CNH, Título de Eleitor, símbolos de deficiência, condições de saúde e tipo sanguíneo;  
• A solicitação pode ser feita por celular, tablet ou computador;
• Os documentos devem ser anexados em formato .pdf ou .jpeg, com tamanho máximo de cinco megabytes. Já a fotografia deverá ser encaminhada em formado .jpeg e com tamanho máximo de cinco megabytes. O serviço é intuitivo e apontará alterações que precisarão ser feitas, caso os arquivos estejam fora do padrão;
• A solicitação de uma nova via do RG pode ser feita por pessoas que já possuam o documento no Paraná.

Em alguns casos, a identidade é reimpressa com a foto mais recente armazenada nos bancos de dados. Em outras situações, é possível escolher se você quer manter a imagem ou atualizar a fotografia, enviando uma nova. Neste caso, é preciso enviar a foto dentro dos padrões estabelecidos para emissão de Documento de Identidade:

1. a foto deve ser nítida, recente e sem data, sem manchas, sem o uso de filtros ou edições
2. tirada em um fundo branco
3. deve haver separação clara entre o fundo e o rosto, sendo possível identificar os detalhes dos olhos, nariz, boca e orelha
4. a expressão facial deverá ser bem natural, sem demonstrar qualquer alteração da face, como por exemplo, o sorriso
5. não use adereços como brincos, piercings, colares, óculos, lentes de contato coloridas, tiaras, chapéus, bonés, boinas, faixas, lenços, gorros, capuz, presilhas ou qualquer outro que impeça a identificação
6. cabelos sempre atrás das orelhas e ombros
7. evite roupas brancas ou muito claras - podem interferir na resolução da impressão da foto na Carteira de Identidade
8. fotos sem camisa não serão aceitas

Se a sua foto for aprovada pelo IIPR, o novo documento será confeccionado após o pagamento da taxa e você só terá que ir até o Posto de Identificação escolhido para buscá-lo.

ATENÇÃO! Essa modalidade de solicitação da 2ª via pela internet, não permite a isenção da taxa - para isso, é preciso solicitar pessoalmente.

Solicitação de 2ª via com agendamento

• Confira os horários de início do agendamento:

- Capital: 11h

- RMC, Litoral e Interior: 11h25

• No sistema de agendamento do Instituto de Identificação, informe a cidade em que deseja fazer o documento
• Escolha a data e o horário
• Informe os dados solicitados

Na data agendada, compareça ao posto selecionado com os documentos (originais) exigidos. É necessário chegar 15 minutos antes do horário marcado.

Atenção! Pessoas com mais de 60 anos ou que estejam com crianças de colo, gestantes e lactantes, obesos e pessoas com deficiência têm prioridade e não precisam agendar atendimento, de acordo com os termos da Lei Federal 10.048/2000.

Em caso de dúvida, ligue para o Atendimento ao Cidadão: (41) 3200-5001. O atendimento telefônico é feito das 8h às 17h30.

Prazo

O prazo para entrega do documento é de 5 a 20 dias. Você será avisado por mensagem de texto no celular (SMS) quando o RG estiver pronto.

Cidadãos de Porto Alegre e da região metropolitana, que se enquadram nas regras emergenciais para fazer a carteira de identidade, poderão usar o aplicativo WhatsApp para agendar o atendimento.

Os agendamentos podem ser feitos pelo (51) 9841-78646, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Os números só recebem mensagens de texto. O número também pode ser usados para cancelar agendamentos. O telefone (51) 3223-6122 segue atendendo.

Em Porto Alegre, os atendimentos estão concentrados no Departamento de Identificação do IGP (av. Azenha, 255). O local está adaptado ao modelo de Distanciamento Controlado do Estado, com separação entre as estações de atendimento, uso de álcool gel para desinfecção após cada atendimento, guichê separado para idosos e outras providências.

Desde o início da pandemia de Covid-19, é necessário agendar, por telefone ou e-mail, a emissão da carteira de identidade. Somente casos urgentes, como retirar receitas em farmácias, internações e cirurgias de emergência, casos de roubos e furtos (desde que outros documentos também tenham sido roubados) e viagens de avião agendadas com urgência estão sendo atendidos. Para isso, é necessário apresentar documentos, como receitas médicas, boletins hospitalares, boletins de ocorrência e passagens aéreas que comprovem o relato.

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