Quais são as consequências da terceirização para os trabalhadores?

No Brasil, temos o hábito de atacar as consequências, não as causas dos problemas. Criamos o Bolsa-Família para combater a miséria, mas não garantimos educação básica de qualidade a todos. Para impedir que a indústria nacional seja esmagada, taxamos as importações, ao invés de baratearmos os nossos produtos. Para combater a inflação, o governo represa tarifas públicas, em lugar de acabar de desindexar nossa economia.

 Com a terceirização não é diferente. O objetivo é gerar ganhos de eficiência que reduzam custos de produção. Isto é possível porque a nova empresa, aquela que se dedica exclusivamente ao serviço terceirizado, torna-se mais eficiente e pode atender novos clientes com funcionários que antes ficavam parcialmente ociosos. Especialização e escala geram eficiência e desenvolvimento.

 Por exemplo, as agências de publicidade, que já existem há mais de um século no Brasil, são frutos da terceirização. Antes de serem criadas, cada empresa que quisesse anunciar tinha que criar, produzir e planejar a mídia com sua própria equipe. Poucos podiam ter profissionais dedicados à função, o resultado era amador.

 No Brasil, os críticos da terceirização alegam que ela fragilizará os trabalhadores, colocando em risco seus direitos trabalhistas. Temem que ela crie uma subclasse de trabalhadores com menos direitos que os demais. Acreditam que com a terceirização de atividades fins, recentemente aprovada pela Câmara dos Deputados, as empresas criadas serão menores e mais frágeis. Se passarem por dificuldades financeiras, os direitos dos trabalhadores estarão em risco. Apesar da preocupação não ser de todo descabida, ela é míope.

 De fato, inicialmente, novas empresas menores serão criadas. Ao longo do tempo, porém, elas poderão atender novos clientes, crescer e gerar um volume de negócios maior, pagando a seus funcionários mais do que recebiam antes, como aconteceu no caso citado das agências de publicidade.

 Além disso, já existem duas classes de trabalhadores no Brasil, uma com todos os direitos trabalhistas, outra sem nenhum direito. Hoje, o grupo dos trabalhadores informais representa quase metade da mão de obra ativa. Até poucos anos atrás, era mais da metade. Com a recessão desde o ano passado, mais trabalhadores estão perdendo o emprego e parte deles indo para a informalidade. Com a terceirização também de atividades fins as empresas podem reduzir seus custos, e assim demitirão menos funcionários.

 Outro fator é o que no jargão empresarial é chamado de passivo trabalhista. Em uma tentativa de fazer justiça social, não raro a Justiça do Trabalho ignora a lei e julga segundo a força financeira das partes. Mesmo que a empresa tenha cumprido suas obrigações legais, os juízes dão ganho de causa ao trabalhador por acreditarem que a empresa tem condições financeiras de pagar. Ao transferirem este risco para a nova empresa terceirizada, as empresas reduzem seus custos, e o custo dos seus produtos. Isso é bom não só para o trabalhador que não perde o emprego, mas para todos os consumidores brasileiros.

E por que, no Brasil, a informalidade no mercado de trabalho é tão grande, tornando a terceirização mais importante? Porque impostos e direitos trabalhistas maiores geram custos maiores para empregadores e empregados. Para cada R$ 1,00 que o trabalhador formal recebe, o patrão paga R$ 2,00. Isto leva muitas empresas e empregados a optarem pela informalidade, reduzindo o que o patrão paga e, ao mesmo tempo, aumentando o que o funcionário ganha. Se você pudesse optar entre férias remuneradas, adicional de férias, 13º salário, FGTS, multa rescisória, etc. e em troca ganhasse o dobro a partir de amanhã, o que preferiria? Parte dos trabalhadores informais faz exatamente esta escolha.

 Fonte: Ricardo Amorim é apresentador do Manhattan Connection da Globonews, colunista da revista IstoÉ, presidente da Ricam Consultoria, único brasileiro na lista dos melhores e mais importantes palestrantes mundiais do Speakers Corner e economista mais influente do Brasil segundo a revista Forbes internacional e uma das 100 pessoas mais influentes do Brasil segundo a Forbes Brasil. 

Você já parou para pensar no tempo que perde fazendo coisas que não dão lucro para sua empresa?

Emissão de notas fiscais, contabilidade, RH, manutenção e até limpeza de escritórios… Se sua empresa não é de tecnologia, por exemplo, faz algum sentido ter uma equipe própria de TI?

Nesse sentido, a terceirização pode ajudar. Dessa forma, você pode focar no core business de sua empresa e deixar outras tarefas de lado.

Confira, neste post, as vantagens e desvantagens da terceirização!

Por que terceirizar?

Conforme uma empresa vai crescendo, também aumentam as responsabilidades, tarefas e os objetivos a serem cumpridos. Muitas vezes, a demanda se torna tão excessiva que as equipes contratadas pela organização não dão conta de atendê-la.

A terceirização (chamada de outsourcing, em inglês) aparece como uma solução para esses casos. Assim, ao invés de perder o controle com o acúmulo de funções, você pode reestruturá-las. Passar determinada atividade para um profissional terceiro é uma forma de garantir excelência em outras áreas, fora do core business.

Desta forma, você torna sua empresa mais comprometida com os resultados e dá atenção para as mais variadas necessidades. Mas, é claro, tudo deve ser feito com muita cautela, a começar pela seleção desse serviço terceirizado.

Há vantagens e desvantagens na terceirização, mas tudo irá depender de como a empresa se comporta diante deste modelo.

Por isso, conheça, a seguir, um pouco mais sobre a terceirização nas empresas e como ela pode influenciar nos resultados da empresa.

O que é a terceirização?

Antes de entender as vantagens e desvantagens da terceirização, vamos compreender definitivamente o que é terceirização nas empresas.

A terceirização nada mais é do que a contratação de empresas ou profissionais autônomos para a realização de atividades específicas. Na verdade, atribuir tarefas a um terceiro é uma forma de atender necessidades diversas sem se sobrecarregar.

Dessa forma, você economiza tempo e dinheiro em contratações e treinamento. Assim, a terceirização aparece como facilitadora na rotina.

Atividades que complementam o negócio passam a ser responsabilidade de uma prestadora de serviços de confiança. Com isso, a empresa evita grandes preocupações e pode se dedicar ao seu core business, o foco principal do negócio.

Como funciona a terceirização

A terceirização é também uma forma de organização estrutural. Muitas empresas preferem terceirizar certas atividades ao invés de realizar processos de recrutamento e contratar mais funcionários para um trabalho.

Leia aqui a importância do Documento Básico de Entrada (DBE) para contratar serviços de terceiros

Para repassar as atividades a um terceiro, é preciso estabelecer um contrato de prestação de serviços que seja benéfico para as duas partes. A legislação apoia esse tipo de contrato.

Confira este resumo da nova legislação sobre terceirização, divulgado pela CIESP:

O site GetNinjas é um exemplo de plataforma que liga empresas e profissionais de todo o Brasil. Com ele, é possível cadastrar um pedido de acordo com a necessidade do negócio, receber orçamentos dos serviços de terceiros e negociar diretamente com o profissional.

O foco está na rapidez do atendimento, facilidade e qualidade do serviço.

Agora, sim! Vamos as vantagens e desvantagens da terceirização.

Vantagens da terceirização

Veja abaixo algumas das principais vantagens da terceirização.

1- Foco no core business

Quando terceiriza uma “atividade-meio”, você passa a dar continuidade no que verdadeiramente traz resultados e lucros para a empresa. Assim, a atividade principal, o core business e as estratégias necessárias para buscar crescimento recebem toda sua atenção e cuidado.

2- Produtividade

O aumento no ritmo de trabalho e em produtividade é mais uma vantagem da terceirização. Muitas vezes, ela também possibilita a melhora na qualidade do serviço oferecido.

3- Otimização

A terceirização permite a otimização nas atividades que trazem resultados para a empresa. Ninguém precisa ficar sobrecarregado, uma vez que os processos e as atividades são distribuídos de maneira adequada, de acordo com as necessidades do mercado.

4- Economia

Com menos contratações de espaço físico da empresa (e menos manutenção desse espeço!) além de menos investimento em estrutura, a economia é uma vantagem clara da terceirização.

O custo da empresa passa a ser menor e, mesmo sem muito investimento, o crescimento é contínuo.

Saiba mais: 5 ideias para reduzir custos na empresa sem afetar sua produtividade

Desvantagens da terceirização

A terceirização na empresa pode ter algumas desvantagens, mas que dependem muito do cuidado com essa contratação.

Alguns cuidados que você deve ter envolvem:

1- Fiscalização

Para garantir que não haja perda na qualidade do trabalho, fiscalize constantemente o que está sendo feito pela empresa contratada.

A terceirização de fato aumenta a produção, mas quem está mais preocupado com a qualidade do serviço final será sempre o gestor da operação principal.

Por isso, conheça exatamente a empresa que ficará com os seus serviços e adquira confiança nela.

2- Busca pelo parceiro ideal

Você provavelmente investirá um pouco de tempo para encontrar os parceiros ideais. Afinal, não é porque se trata de uma terceirização que os colaboradores não devem ter comprometimento e se mostrarem eficientes.

Em algumas áreas, há muitos profissionais que terceirizam o mesmo serviço, e você deve fazer uma avaliação criteriosa para chegar a uma conclusão e escolha final.

3- Planejamento

A falta de planejamento pode prejudicar os resultados buscados por uma terceirização.

Caso as mudanças sejam repentinas na estrutura, isso acaba sendo uma desvantagem para os profissionais que já estão com a empresa há um tempo.

Veja mais: Como liderar mudanças com a execução da estratégia?

4- Dependência

A dependência de terceiros acaba aumentando e isso pode gerar uma falta de controle pelo gestor.

É importante estar sempre em contato e com um plano de comunicação eficiente para não perder a identidade da empresa.

Mesmo com a terceirização, não se deve esquecer o perfil da empresa contratante nem perder a autonomia do negócio. A terceirização deve ser um complemento.

Ficaram claras para você as vantagens e desvantagens da terceirização? Você já precisou terceirizar um serviço? Como foi a sua experiência? Compartilhe com a gente!

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• Por que terceirizar?
• O que é a terceirização?
• Como funciona a terceirização
• Vantagens e desvantagens da terceirização
• Desvantagens da terceirização

Quais as consequências negativas da terceirização?

Qual a desvantagem da terceirização para o trabalhador?

Qual a vantagem e a desvantagem para o trabalhador terceirizado?